Seus dados, sua decisão
Excluir sua conta
O jogo gratuito não cria conta na nuvem. Se você criou uma conta vinculada a compras, pode pedir exclusão permanente no app ou por e-mail.
Se você nunca comprou nem restaurou
Normalmente não existe conta Mayors na nuvem para excluir. Gestão, configurações e progresso gratuito ficam no celular. Use os controles de reinício, limpe o armazenamento nos ajustes do Android ou desinstale o app.
Excluir pelo app
- Abra Mayors of the World conectado.
- Abra Mais → Privacidade e Suporte.
- Selecione Excluir conta e dados.
- Leia o aviso sobre compras e assinatura e confirme.
Se essa opção estiver temporariamente indisponível, use o processo por e-mail abaixo.
Pedir exclusão sem o app
Escreva com o assunto “Excluir minha conta Mayors”. Como não armazenamos seu endereço de e-mail Google, o suporte pode pedir uma verificação limitada pelo app ou por registro de compra antes de excluir a conta.
Pedido de exclusão
Enviar e-mail ao suporte
Não inclua conversas do Gabinete, documentos, tokens, senhas ou dados de cartão.
Enviar para support@mayorsoftheworld.comO que é excluído
- identificador pseudônimo de login do app e sessões ativas;
- carteira oficial e projeção eliminável de direitos;
- perfil, envios e projeções de ranking;
- outros registros pessoais elimináveis da conta.
Registros temporários de recuperação do Gabinete expiram automaticamente em até 24 horas. A exclusão encerra imediatamente a sessão que poderia recuperá-los.
O que pode ser mantido
Podemos manter o mínimo necessário para compras, reembolsos, tributos, contabilidade, prevenção de fraude, segurança, cumprimento legal e prova da exclusão. Logs técnicos e de segurança podem ficar por até 90 dias, salvo investigação ou lei. Registros mantidos são restritos e não recriam seu histórico.
Cancele assinaturas separadamente
Excluir a conta ou o app não cancela uma assinatura Google Play. Cancele pelo Google Play para impedir renovações. A exclusão pode remover o acesso Mayors antes do fim do período, então verifique a assinatura primeiro.