Tus datos, tu decisión
Eliminar tu cuenta
El juego gratuito no crea una cuenta en la nube. Si creaste una cuenta vinculada a compras, puedes solicitar eliminación permanente desde la app o por correo.
Si nunca compraste ni restauraste
Normalmente no tienes una cuenta Mayors en la nube que eliminar. Tu administración, ajustes y progreso gratuito permanecen en el teléfono. Usa los controles de reinicio, borra el almacenamiento desde Android o desinstala la app.
Eliminar desde la app
- Abre Mayors of the World con sesión iniciada.
- Abre Más → Privacidad y Soporte.
- Selecciona Eliminar cuenta y datos.
- Lee el aviso de compras y suscripción y confirma.
Si esa opción no está disponible temporalmente, usa el proceso por correo que aparece abajo.
Solicitar eliminación sin la app
Escribe desde el correo conectado con el asunto “Eliminar mi cuenta Mayors”. Podemos aplicar una verificación limitada para impedir que otra persona elimine tu cuenta.
Solicitud de eliminación
Escribir a soporte
No incluyas conversaciones del Gabinete, documentos, tokens, contraseñas ni datos de tarjeta.
Escribir a support@mayorsoftheworld.comQué se elimina
- correo e identificador de inicio de sesión de la app;
- administración guardada en la nube e historial premium no exigido por ley;
- solicitudes y respuestas ordinarias del Gabinete en vivo asociadas;
- perfil eliminable de clasificación y proyecciones en la nube;
- otros registros personales eliminables.
Qué puede conservarse
Podemos conservar lo mínimo necesario para compras, reembolsos, impuestos, contabilidad, fraude, seguridad, cumplimiento legal y prueba de eliminación. Los registros técnicos pueden permanecer hasta 90 días, salvo investigación o ley. Los datos conservados quedan restringidos y no recrean tu historial.
Cancela suscripciones por separado
Eliminar la cuenta o app no cancela una suscripción de Google Play. Cancélala en Google Play para detener renovaciones. La eliminación puede quitar el acceso Mayors antes de terminar el periodo, así que revisa tu suscripción primero.